ေမာင္လူေပ - စိတ္ကူးယဥ္ၾကသူမ်ား

ေမာင္လူေပ - စိတ္ကူးယဥ္ၾကသူမ်ား
(မိုးမခ) စက္တင္ဘာ ၂၇၊ ၂၀၁၈

ဟုတ္ကဲ့။ လူတိုင္းစိတ္ကူးယဥ္ဖူးၾကပါလိမ့္မယ္။ စိတ္ကူးထဲမွာ အၾကံအစည္အႀကီးႀကီးေတြ ၾကံစည္ဖူးၾကလိမ့္မယ္။ အျပင္ဖက္က လက္ေတြ႕ဘဝနဲ႔ စိတ္ကူးက တစ္ထပ္တည္းက်သူရွိသလို မက်သူလည္းရွိမယ္။ ဘာပဲျဖစ္ျဖစ္ စိတ္ကူးယဥ္ၾကသူမ်ားကို Dreamforce လို႔ ေခၚႏိုင္တယ္။

တိုက္ဆိုင္စြာပဲ Dreamforce 2018 San Francisco ဆိုတဲ့ ေတြ႕ဆံုပြဲနဲ႔ပါတီပြဲႀကီးကို စက္တင္ဘာ(၂၅)ရက္ကေနၿပီး (၂၈)ရက္တိုင္တိုင္က်င္းပေနတယ္။ ကမ႓ာတဝွမ္းက လူေတြေထာင္ေသာင္းခ်ီၿပီး ပါဝင္ဆင္ႏႊဲေနၾကတယ္။

တကယ္ေတာ့ Dreamforce ပြဲေတာ္ႀကီးဆိုတာ ဆန္ဖရန္အေျခစိုက္တဲ့ Salesforce.com ကုမၸဏီႀကီးကဦးစီးက်င္းပေနတဲ့ software user conference ႀကီးပါ။ စီးပြားေရးစြန္႔ဦးတီထြင္သူေတြ၊ ႏိုင္ငံေခါင္းေဆာင္ေတြ၊ လုပ္ငန္းရွင္၊ အႏုပညာရွင္နာမည္ေက်ာ္ေတြ လာေရာက္ေဟာေျပာၾကတယ္။ Salesforce ကုမၸဏီႀကီးကလည္း CRM(Customer Relationship Management) software ေစ်းကြက္မွာ နံပါတ္တစ္။ အခုဆို နာမည္ေက်ာ္ ပန္းသီး(Apple)ႀကီးနဲ႔ေပါင္းၿပီး App အသစ္ေတြ တည္ထြင္ဖို႔ လုပ္ေနၾကၿပီ။

ဒီေနရာမွာ CRM ကိုနည္းနည္းရွင္းျပခ်င္တယ္။ ဒီေခတ္က ေစ်းဆိုင္ဖြင့္ေရာင္းတဲ့ေခတ္ကိုေက်ာ္လြန္ၿပီး E-commerce လို႔ေခၚတဲ့ အင္တာနက္ေစ်းကြက္ေခတ္ေရာက္ေနၿပီေလ။ ဒီေတာ့ CRM ကအေရးပါလာၿပီ။ အေျခခံကေတာ့ အခ်က္ငါးခ်က္ပါပဲ။ ကိုယ့္ေစ်းကြက္(Market)ကို စံုစမ္း(Research)လုပ္မယ္။ ရရွိလာတဲ့ အခ်က္အလက္(Data)ေတြကို ေလ့လာ(Analysis)ၿပီး စားသံုးသူကို ပစ္မွတ္(Target)ထားၿပီး ေၾကာ္ျငာမယ္။ စားသံုးသူအႀကိဳက္ပါဝင္ပစၥည္း(Content)ေတြနဲ႔ ဆားဗစ္(Service)ေကာင္းေကာင္းေပးမယ္။ၿပီးရင္ စာသံုးသူေတြရဲ႕ တုန္႔ျပန္မႈ(Feedback) ေတြနားေထာင္မယ္။ လိုအပ္တာျပဳျပင္မယ္။ ဒါဟာ CRM ရဲ႕အေျခခံပဲ။

အင္တာနက္ေစ်းကြက္ေခတ္မွာ Data Analysis လုပ္တဲ့ software ကုမၸဏီေတြ အလြန္အလုပ္ျဖစ္ေပါ့။ စားသံုးသူေတြရဲ႕ Database ေတြလိုခ်င္ရင္ သူတို႔ဆီက ဝယ္ယူရတာပါ။ စားသံုးသူ(Customer)ေတြဆိုတာေမာင္လူေပတို႔လို ခပ္ည့ံညံ့ေတြေလ။ ဘာဘာ ဘာမွမသိ။ ဒီေတာ့ တစ္ခုခုကို သိခ်င္ရင္ ဂူဂဲလ္(Google)ႀကီးေပၚတက္လိုက္၊ Facebook ထဲဝင္ရွာလိုက္နဲ႔ လုပ္ရတယ္။ ဒီေတာ့ ငတိေတြက ေမာင္လူေပတို႔ရွာသမွ်ကို ၾကည့္သမွ်ကို မွတ္တမ္းတင္ထားပါတယ္။ ခဏခဏရွာေနရင္ ဒီေကာင္ဝယ္ေတာ့မယ္ဆိုတာ ငတိေတြသိသြားၿပီ။ ေမာင္လူေပက ဒါေတြရွာေနတာသိသြားတဲ့အတြက္ အဲဒီပစၥည္းေတြကို ေၾကာ္ျငာေတြအျဖစ္ ဆိုရွယ္မီဒီယာေတြမွာ ဝင္လာပါေတာ့တယ္။ အဲဒီငတိေတြက ေမာင္လူေပရဲ႕ Data ေတြကို ေရာင္းစားလိုက္တာပါပဲ။ ေဒတာေရာင္းစားၿပီးခ်မ္းသာေနတဲ့ ကုမၸဏီႀကီးေတြမ်ားမွမ်ား။ Salesforce က ထိပ္ဆံုးမွာ။ ေမာင္လူေပရဲ႕ စိတ္ကူးယဥ္အိပ္မက္ေတြကို ျဖစ္လာေအာင္ အေကာင္အထည္ေဖၚေပးသူမ်ားပါပဲ။

လက္ကိုင္ဖုန္းေလးအသစ္ဝယ္မလားဆိုၿပီး ဖုန္းအေၾကာင္းေတြဝင္ဖတ္မိတဲ့ေမာင္လူေပက ပန္းသီးဖုန္းအသစ္အေၾကာင္းဝင္ဖတ္ရင္ ပန္းသီးဖုန္းေကာင္းေၾကာင္းေၾကာ္ျငာေတြဆက္တိုက္ ဝင္လာတယ္။ ဒီလိုနဲ႔ ပန္းသီးဝယ္ျဖစ္သြားရင္ေတာ့ ေဒတာေရာင္းစားသူလည္းအိုေက၊ ပစၥည္းေရာင္းသူလည္းအိုေက win win ေပါ့ေလ။ ပိုက္ဆံကုန္သြားတဲ့ေမာင္လူေပကသာ အေကာင္းဆံုးအရံႈးသမား(Loser)ေပါ့။

မျမင္ရတဲ့လူကို သူဘာႀကိဳက္တယ္သိေနတာဆိုေတာ့ ေမွာ္ဆရာေတြလို႔ေခၚရေလာက္တယ္။ ဒီလို အိပ္မက္ေမွာ္ဆရာႀကီး Salesforce ပိုင္ရွင္ မာ့ဂ္ဘန္းနီးေရာ့( Marc Benioff)ဆီမွာ အလုပ္လုပ္ၾကတဲ့ေမွာ္ဆရာေတြက သံုးေသာင္းေက်ာ္ရွိၿပီး ဆန္ဖရန္ရဲ႕အျမင့္ဆံုးအေဆာက္ဦလည္းျဖစ္ အသစ္ဆံုးမိုးေမွ်ာ္တိုက္လည္းျဖစ္တဲ့ Salesforce Towel ႀကီးမွာ မိုးတိမ္ေတြနဲ႔ဆက္သြယ္ျခင္းလို႔ တင္စားရမဲ့ Cloud Computing လုပ္ငန္းေတြနဲ႔ ကမ႓ာႀကီးကိုလႊမ္းမိုးခ်ဳပ္ကိုင္ထားတယ္။

Dreamforce ပါတီက်င္းပရာ ဆန္ဖရန္ၿမိဳ႕ေတာ္ခန္းမေရွ႕မွာေတာ့ လူေတြျပည့္က်ပ္ေနၾကၿပီ။ လက္မွတ္ရွိမွဝင္ခြင့္ရတာမို႔ ေမာင္လူေပက ေမွာ္ဆရာေတြကိုအေဝးကပဲ ၾကည့္ရပါတယ္။ ဒီညမွာ ေဖ်ာ္ေျဖမွာက အျပင္းစားသတၳဳလို႔ တင္စားၾကတဲ့ Heavy metal music band ေတြရဲ႕ ဘိုးေအႀကီး Metallica band တဲ့။ ေရာ့ခ္ကာႀကီးေတြအႀကိဳက္ band ႀကီးေပါ့။ ကိုညီထြဋ္တို႔ ကိုေလးျဖဴတို႔ ကိုအငဲတို႔ကို ဒီပြဲထဲမွာ ရွိေစခ်င္တာ။ ဒီလူေတြနဲ႔အၿပိဳင္ႏႊဲရေအာင္ေပါ့။ ေရာ့ခ္သီခ်င္းေတြခုန္ေပါက္ေအာ္ဟစ္ၿပီးရင္ ဂီတာႀကီး႐ိုက္ခ်ိဳးပစ္တဲ့ ေနာက္ဆံုးအပုဒ္ကို အားပါးတရ အားေပးခ်င္တယ္။ အေငြ႕စက္ထဲက အေငြ႕ေတြပန္းထြက္၊ စင္ေပၚမွာဝုန္းဒိုင္းက်ဲ၊ ပရိတ္သတ္ေတြ ခုန္ေပါက္ကခုန္။ ဒါေတြက စိတ္ကူးေတြပါ။ ကေဝေတြေပ်ာ္ေနၾကေပမဲ့ ပြဲစင္ျမင့္ေဘးက အလုပ္ထဲမွာ ေရာက္ေနတယ္။ ဒါက တကယ့္လက္ေတြ႕ဘဝ။ ေဘ့စ္ဂီတာသံေတြ၊ တီးလံုးသံေတြပဲၾကားေနရတယ္။

Dreamforce က စိတ္ကူးယဥ္သူေတြနဲ႔အၿပိဳင္ ေမာင္လူေပလည္း စိတ္ကူးကမ႓ာထဲမွာအိပ္မက္ေနတယ္။

ျမန္မာျပည္ရဲ႕ Cloud software Company ႀကီးရဲ႕ user conference ထဲေရာက္ေနေလရဲ႕။ ျမန္မာ့ Marketing cloud ေတြ CommenceCloud ေတြကို ဝယ္ယူအားေပးသူေတြကို ျမန္မာေရာ့ခ္ကာႀကီးေတြျဖစ္တဲ့ ကိုေလးျဖဴ၊ ကိုညီထြဋ္တို႔က ေဖ်ာ္ေျဖေနတယ္။ အဲဒီပြဲႀကီးကို ျမန္မာ့ဆီလီကြန္ေတာင္ၾကား( Myanmar Silicon Valley) မွာ လုပ္ေနတာ။ သူငယ္ခ်င္းမိတ္ေဆြေတြလည္း လာခဲ့ၾကေလ။ ေပ်ာ္ေပ်ာ္ပါးပါးေပါ့။